ご利用ガイド

商品のご注文方法

ご希望の商品をカートに入れていただき、決済方法をお選びいただきご購入ください。
ご購入後、自動確認メールがご登録のメールアドレスへ自動送信されます。
※自動メールが届かない場合は、アドレス入力の誤り、迷惑メール設定により届いていない可能性がございます。今一度ご確認ください。

お客様のご注文内容を確認させていただきました時点で、当店からご注文確認メールを送信致します。
※注文内容に誤りやお知らせがあった場合は、別途メールを差し上げます。

商品発送後にはお届け荷物番号とともに、商品発送メールをお送りさせていただきます。

お支払いについて

●クレジットカード決済

Visa、Mastercard、American Express、JCB、Apple Pay、Google Pay、Shop Pay
がご利用いただけます。

●商品代金引換

商品到着時の現金払いです。（クレジットカード支払いはご利用いただけません）
代金引換手数料は以下が加算されます。

1万円以内	330円（税込）
3万円以内	440円（税込）
9万円以内	660円（税込）

送料・発送について

ご入金確認後、商品の在庫がある場合は、通常3営業日以内に発送いたします。
但し、在庫切れ等で納期が遅れる場合には、別途ご連絡いたします。

地域先別に下記となります。
（ヤマト運輸のみ。税込・1配送先につき。100サイズ・10kg以内は同料金。）

北海道	1,557円
青森・岩手・秋田	1,015円
宮崎・山形・福島	915円
茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨	745円
新潟・長野	745円
富山・石川・福井	665円
岐阜・静岡・愛知・三重	665円
滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山	665円
鳥取・島根・岡山・広島・山口	665円
徳島・香川・愛媛・高知	685円
福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島	745円
沖縄	2,260円

※送料込みの商品でないもの、かつ、商品個別に送料が設定されていない商品の料金です。
※離島地域は別途送料がかかる場合がございます。
※1配送につき、100サイズ・10kg以内は同料金です。それ以上のご注文は別途料金が必要となります。
※運送中の交通事情や悪天候等の影響により、指定のお届け日時に添えない場合もございます。ご了承ください。

●クール便配送料金について

冷凍または冷蔵の商品は、1配送につき＋300円かかります。（100サイズ・10kg以内）

●常温・冷凍・冷蔵商品の同時購入の梱包について

1度のお買い物で、温度帯の違う商品を同時購入された場合は、各温度帯で個別の梱包になり、各々で配送料がかかります。

常温・冷蔵	常温で1梱包、冷蔵で1梱包	冷蔵にクール便の料金が1件（300円）かかります。
常温・冷凍	常温で1梱包、冷凍で1梱包	冷凍にクール便の料金が1件（300円）かかります。
冷蔵・冷凍	冷蔵で1梱包、冷凍で1梱包	冷蔵・冷凍でクール便の料金が2件（300円×2＝600円）かかります。
常温・冷蔵・冷凍	常温で1梱包、冷蔵で1梱包、冷凍で1梱包	冷蔵・冷凍でクール便の料金が2件（300円×2＝600円）かかります。

●高額購入の場合

1度のお買い物で、1配送につき、15,000円以上（税込）お買い上げの場合に、一部地域を除き送料無料となります。
※沖縄は1,500円、北海道は1,000円に割引き。
※1配送につき、100サイズ・10kg以内

消費税について

商品は全て内税表示になります。

返品について

●返品について

商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換は原則としてお受けできません。
商品には万全を期しておりますが、万が一不良品がございましたら、新しい商品と交換、または返金させていただきます。
商品到着より5日以内に弊社までご連絡の上、ご返品・返送をお願いいたします。

●不良品の取扱

商品到着時に必ず商品をご確認ください。
下記商品は、無料で至急交換させていただきます。
商品到着後、5日以内に弊社までご連絡の上、ご返送ください。

・ご注文の商品と届いた商品が異なっている場合
・損傷している商品